Facturación
Si necesitas factura de tu compra, con gusto la emitimos. Solicítala dentro del mismo mes natural en que realizaste tu pedido: por disposición del SAT, una vez cerrado el mes ya no es posible facturar compras anteriores.
Cómo solicitarla
Escríbenos desde nuestra página de contacto con el asunto Solicitud de factura e incluye los datos de abajo. Te enviamos el CFDI en PDF y XML al correo que nos indiques.
Datos que necesitamos
- Número de pedido (aparece en tu correo de confirmación)
- RFC
- Nombre o razón social, exactamente como está en tu Constancia de Situación Fiscal
- Código postal de tu domicilio fiscal
- Régimen fiscal
- Uso del CFDI
- Correo electrónico para el envío
Desde la versión 4.0 del CFDI, el SAT valida que el nombre, el RFC y el código postal coincidan carácter por carácter con tu Constancia de Situación Fiscal. Si alguno no coincide, la factura se rechaza. Por eso te pedimos que copies los datos de ese documento y no de memoria.
Preguntas frecuentes
Compré el mes pasado, ¿todavía puedo facturar?
No. La factura debe emitirse dentro del mismo mes de la compra.
Me equivoqué en un dato, ¿pueden corregirla?
Sí, siempre que sigamos dentro del mismo mes. Escríbenos y la cancelamos para volver a emitirla.
¿Puedo facturar a nombre de una empresa?
Sí. Envíanos el RFC y la razón social de la empresa junto con su régimen fiscal.