Shipping policy

Política de envío

Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío salvo cuando expresamente lo indique algún producto o alguna promoción en particular. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregarse el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el servicio de paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo. 

Sección I. Tarifas de envío

I.I Pedidos realizados dentro de México 

Las siguientes tarifas aplican en compras y pedidos dentro de la república Mexicana. 

Tarifa Costo  Tiempo de entrega
 Envío Express Standard
(DHL, FedEx, Conceptos Express)		  $112.00 MXN  De 3 a 7 días laborales a partir de la fecha de embarque.
Envío Económico
(Servicio de correos)		  $28.00 MXN  De 14 a 22 días laborales a partir de la fecha de embarque.
Envío gratuito $0.00 MXN en ordenes mayores a $1089 MXN De 3 a 14 días laborales a partir de la fecha de embarque. 

 

I.II Pedidos dentro de Estados Unidos Continental

Las siguientes tarifas aplican a pedidos dentro de Estados Unidos Continental. 

Tarifa Costo  Tiempo de entrega
 Envío Express Standard
(DHL, Fedex, Mexpost, USPS)

  $41 USD  De 3 a 22 días laborales a partir de la fecha de embarque.

 

NOTA IMPORTANTE PARA ENVIOS INTERNACIONALES

Cargos adicionales pueden aplicar.  En envíos internacionales tarifas e impuestos aduanales pueden aplicar de acuerdo a las leyes aplicables en la zona de destino.  Estas tarifas no están incluidas en el precio del producto y deberán cubrirse directamente con su administración regional o a través del servicio de mensajería que administre el envío.

I.II Pedidos dentro de América Latina

Las siguientes tarifas aplican para el resto de países dentro del continente Americano. Para México y Estados Unidos consulte las tarifas disponibles en estos países

Tarifa Costo  Tiempo de entrega
 Envío Express Standard One Rate 

  $45 USD  De 3 a 22 días laborales a partir de la fecha de embarque.

 

NOTA IMPORTANTE PARA ENVIOS INTERNACIONALES

Cargos adicionales pueden aplicar.  En envíos internacionales tarifas e impuestos aduanales pueden aplicar de acuerdo a las leyes aplicables en la zona de destino.  Estas tarifas no están incluidas en el precio del producto y deberán cubrirse directamente con su administración regional o a través del servicio de mensajería que administre el envío.

I.II Pedidos dentro de la Unión Europea y Reino Unido.

Las siguientes tarifas aplican para el resto de países dentro de la Unión Europea y el Reino Unido

Tarifa Costo  Tiempo de entrega
 Envío Express Standard One Rate 

  $45 USD  De 3 a 22 días laborales a partir de la fecha de embarque.

 

NOTA IMPORTANTE PARA ENVIOS INTERNACIONALES

Cargos adicionales pueden aplicar.  En envíos internacionales tarifas e impuestos aduanales pueden aplicar de acuerdo a las leyes aplicables en la zona de destino.  Estas tarifas no estan incluidas en el precio del producto y deberán cubrirse directamente con su administración regional o a través del servicio de mensajería que administre el envío.

 

Sección II. Tiempo de procesamiento 

Los tiempos de envío estimados anteriormente son efectivos a partir de la fecha de embarque. Requerimos un tiempo de preparamiento para surtir los artículos de su orden,  pueden transcurrir  de 1 a 14 días laborales a partir de la fecha en que su pago es acreditado antes de entregar el producto al servicio de paquetería elegido. 

En caso de que tu pedido haya excedido el tiempo de entrega estimado ponte en contacto con nosotros para conocer el estatus de tu envío.

Sección III. Tiempo de acreditamiento de pagos

Una orden se considera lista para procesar una vez que recibimos confirmación de pago por parte de nuestro servicio de procesamiento de pagos. El tiempo que tarda en acreditarse su pago dependerá del método de pago utilizado. 

Tarjeta de débito, crédito y dinero en Mercado Pago

  • Al día siguiente

Oxxo, depósitos, transferencias bancarias y otros medios de pago en efectivo.

  • En 3 a 4 días hábiles

 

ESTE TIEMPO ES ESTIMADO Y NO REPRESENTA UNA GARANTÍA DE SERVICIO, LAS FECHAS DE ENTREGA PUEDEN VARIAR DE ACUERDO A LAS CONDICIONES DEL MERCADO Y OTROS FACTORES EXTERNOS 

 

Sección IV. Números de guía y de seguimiento. 

El número de guía de tu pedido estará disponible de 48 a 72 horas a partir de la fecha de embarque podrás consultarlo en la pagina de estatus de tu orden.

Podrás consultar información de envío y transito en la página de seguimiento del proveedor asignado para entregar tu orden

IV.I Proveedores autorizados

Conceptos puede delegar la entrega de su paquete a terceros autorizados de confianza. Actualmente trabajamos con los siguientes servicios de paquetería. 

  • DHL
  • FedEx
  • USPS
  • UPS
  • 99 Minutos 
  • Paquete Express
  • Estafeta
  • Red Pack
  • Servicio Postal Mexicano. 
  • Conceptos Express (Disponibilidad limitada) 

Importante

  • Serán realizados 2 intentos de entrega del pedido, en días y horarios diferentes, en caso que continúe sin éxito la entrega, el pedido regresará a nuestro Centro de Operaciones. En este caso, el costo del nuevo envío correrá a cargo del comprador.